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如何做到抓住潜在用户体验？
很多客户以及一些朋友都会问同样的问题，什么叫用户体验？如何获得潜在用户的信任及购买欲，其实这个道理很简单。在互联网上如果你是卖家你一般察觉不到什么是用户需求，但如果你是客户，你往往能做到最直接的用户需求。比如你去网上搜一部电影，搜索的结果让你很失望，这时你就会知道什么是用户体验了，用户搜索需要的是什么？因为这个时候你开始骂人了，为什么没有片源，为什么没简介，为什么没下载地址，为什么没剧情片段展示什么的了。这么多为什么就是你体验后的结果，所以这就是用户体验。
把网站建设好需要先做好网站策划。网站策划解决的问题是：如何才能把网站建设好？
尽管网络上有些模版建站能够快速建立一个网站，但，如果希望所建的网站能吸引您的客户并能够引领客户走上合作的道路，您还是需要在建站之前花费精力进行网站策划。
网站策划并不复杂，只要从四个方面思考您就能规划好企业网站：
确定网站的目标和受众。
希望网站能够如何运作？
希望网站的外观水平如何？比如与竞争对手的网站相比。
网站的栏目如何安排？能够给到受众良好的访问体验。
确定网站的目标和受众
对于企业来说网站的目标由多个方面组成，其中扩大品牌知名度和开发新客户、提升在线销售额这三项是多数网站的主要目标。
其次我们还可以为网站制定小的阶段性目标，比如实现“产品手册的下载量每个月多少份”、“电子报订阅数量”、“网站的咨询数量”等等。
确定网站服务的目标市场和受众。
企业的市场部、销售部及 网站建设公司 的策划人员协同一起为企业的买家“画像“，勾勒出目标客户的特点、习惯、偏好，诉求，甚至是地理位置及宗教信仰等等。这样做目的是为网站能更好满足潜在客户的需要，明确了受众的需要也就清晰了网站建设的方向。
为了实现网站目标，希望网站能为企业做些什么具体工作？如何接触到以上潜在客户？如何获取销售线索？企业以什么方式与潜在客户交流? 围绕这些企业思考如何组织网站内容。
确定网站运作形式
依据网站目标和受众确定网站功能。例如：
如果网站要销售产品，则需要有购物车和信用卡收款功能。
如果是快消品品牌网站，可能会考虑如何通过网站集聚人气，扩大品牌知名度。
如果是服饰、饰品礼品、办公用品等生产企业考虑通过网站为客户提供个性化定制服务来提升服务品质。
如果是行业上游配套产品制造商则需要向其他企业展示新技术和产品品质。
网站的前端要考虑的内容包括：
响应式技术，网页能够兼容手机和PC机展示
电子邮件订阅
文件下载
电子商务：包括购物车和付款处理
照片或视频库
博客
地图和办公位置
联系页面和相关信息
社交媒体链接和共享按钮
常见问题解答（FAQ）
第三方证言
网站的后端功能，例如：
集成营销功能，例如搜索引擎优化（SEO）功能
安全措施，例如SSL证书，可帮助您的访客感到安全
更快的网页加载速度
企业根据目标市场、网站目标及企业的经营需要来提出网站的运作要求。
网站的美学
设计美学或网站外观是网站创建过程中至关重要的部分。我们有以下建议帮助您对此决策：
参考行业顶尖的网站、全球顶尖的网站可以给到我们对外观的美学标准，提出外观视觉要求。
围绕目标受众的特点，思考他们的习惯。比如您是在企业对企业（B2B）市场中开展业务，那么网站的视觉表现需要稳重，网站使用的语言也要适合您的目标客户。
思考适当使用图像，一图胜千言。读者对视觉内容更感兴趣，图像起到的作用远大于文字。
网站的栏目和口号
网站的栏目设计体现在网页上就是网站导航，它是网站页面和链接的组织方式。
在网站构建之前确定导航结构对于设计易于访问的网站非常重要，对此专业的 网站建设公司 能够帮助您完成。
作为企业需要考虑需要放置哪些栏目到网站上。
比如，从企业自身角度考虑有：
关于我们
产品展示
联系我们
技术支持
站在访问者的角度考虑，可能有：
解决方案
企业资质、技术水平和制造能力
企业服务能力
产品质量保证
博客（了解企业近期在关注什么）
网站的口号是指一个清晰引导访问者采取行动的话语，比如“立即联系我们”、“产品手册下载”、甚者是“物美价廉的毛刷设计制造商，带给您高性价比，即刻联系我们”。
不要小看网站口号的设计，它与企业的经营宗旨密切相关，体现了企业独有特点和竞争实力，帮助访问者建立对网站的印象。
以上是企业思考“如何制作一个好的网站”所需要明确的四个方面，对于企业来说充满挑战的是第一步，界定目标访问者并围绕目标访问者创作内容，尽管通过专业的网站设计技巧能够促进客户转换，但是如何用您目标客户熟悉的语言去打动他们还需要企业多多思考。
网站主页别放FLASH
之前我要去和一个顾客谈网站建设的协作，他是做化妆品的，他见到有一个对手网站做的非常好，“排行”也非常好的，之后我看了一下是PPC的排行。最先这里表明一下，如今不论是百度爬虫還是Google的還是没法无鉴别FLASH的，何况主页制成那般会危害网站开启的速率的。
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